Na czym polega wymiana domów/mieszkań?
Wymiana domów/mieszkań to alternatywny sposób na urlop, czyli Ty mieszkasz w moim domu, a ja w Twoim.
Jak działa serwis domzadom.pl?
Jeśli jesteś zainteresowany okresową wymianą swojego domu lub mieszkania ta strona jest idealnym miejscem dla Ciebie. Każdy gość będący na stronie domzadom.pl może przeglądać wszystkie oferty. Jednak aby skontaktować się z właścicielem domu musisz być zarejestrowanym użytkownikiem. Rejestracja jest całkowicie bezpłatna. Następnie możesz dodać swoje ogłoszenie. Wprowadzenie jak największej ilości szczegółów oraz opisu Twojego domu na pewno zwiększy zainteresowanie Twoją ofertą. Koniecznie pamiętaj o zamieszczeniu zdjęć Twojego domu, okolicy i swoich własnych. Jeśli znajdziesz interesującą ofertę i omówisz szczegóły z drugim użytkownikiem, możesz wybrać opcję ZAMIENIAM SIĘ i zawrzeć umowę wymiany/gościny.
Jakie są jeszcze korzyści z wymiany domów/mieszkań?
Oczywiście oprócz dużej oszczędności pieniędzy wynikającej z braku opłat za hotel i wyżywienie w restauracjach, największą korzyścią jest to, iż Ty i Twoja rodzina mogą poczuć się jak mieszkańcy, a nie turyści w danym rejonie. Ponadto poczujesz się, że mieszkasz w domu i nie musisz powracać do małego pokoju hotelowego.
Jakie rodzaje domów/mieszkań mogę znaleźć w ogłoszeniach?
W ogłoszeniach znajdziesz wiele domów i mieszkań, różniących się zarówno wielkością, jak i położeniem. W wyszukiwarce znajdziesz podział na: domy jednorodzinne, bliźniaki, wille, mieszkania położone w bloku, wieżowcu i kamienicy oraz domki letniskowe.
Podział wg miejsca położenia lokum jest następujący: duże miasta, przedmieścia, małe miasta, wieś, morze, góry, jezioro, las.
Jakie rodzaje wymian są dostępne?
Najbardziej znaną formą wymiany domów jest wymiana równoczesna. Jeśli my jedziemy do innego domu w jednym czasie, jego właściciel przyjeżdża do nas w tym samym czasie. Drugą formą wymiany jest wymiana nierównoczesna – pojechanie w gościnę. I tak możemy się umówić na pojechanie w gościnę np. w lutym, a my możemy przyjąć właściciela (już dobrze nam znanego) innego domu np. w czerwcu. Forma wymiany zależy wyłącznie od dwóch zainteresowanych stron. Wy decydujecie gdzie i kiedy pojedziecie.
Ile mogę zaoszczędzić?
Prawdopodobnie tysiące złotych w ciągu roku! Jedna noc w hotelu średniej klasy to koszt ok. 150 – 200 zł. Tydzień pobytu i posiłki „na mieście” dają kwotę co najmniej 1500 – 2000 zł. Teraz porównaj to z mieszkaniem w wygodnych warunkach domowych za darmo! Jednak większość użytkowników naszego serwisu bardziej niż oszczędność ceni sobie komfort domowego pobytu oraz poznawanie danego regionu jako mieszkaniec, a nie turysta mieszkający w jednopokojowym hotelu.
Jak mogę dokonać wymiany?
To bardzo proste. Wystarczy się zarejestrować, odnaleźć interesujące Cię miejsce, skontaktować się z właścicielem i następnie uzgodnić szczegóły wymiany. Potem wybrać opcję ZAMIENIAM SIĘ i czekać na jej akceptację.
Ile zazwyczaj trwa wymiana?
Wszystko zależy od użytkowników. Czasami tydzień, nieraz dwa tygodnie, ale również bardzo popularne są wyjazdy weekendowe.
Kto będzie chciał przyjechać do mojego mieszkania w bloku albo małego domku w małej miejscowości?
Jeśli mieszkasz w centrum dużego miasta lub widok z Twojego okna jest na morze lub jezioro, możesz spodziewać się dużej ilości propozycji. Nie zapominaj jednak, że Twoje lokum położone w małej miejscowości lub wsi może okazać się idealnym miejscem dla kogoś innego. Część ludzi podróżuje poszukując nowych miejsc i często uciekają od tętniących życiem miast. Dlatego Twój mały domek lub mieszkanie może okazać się dla kogoś tym czego szukał. Poza tym wiele osób poszukuje wymiany w miejscach, w których będzie przebywać służbowo. Dlatego Twoje „przeciętne” lokum znów może znaleźć się w idealnej lokalizacji.
Czy to jest bezpieczne?
Na przestrzeni dziesiątek lat tysiące ludzi na całym świecie dokonało wymiany swoich mieszkań i domów. Wymianę traktuj jako nowość i zabawę. Pamiętaj, że zanim sfinalizujesz wymianę, wymienisz się sporą ilością emaili i odbędziesz kilka rozmów telefonicznych oraz wymienisz się zdjęciami z rodziną, z którą zamierzasz się zamienić. Każda oferta w serwisie domzadom.pl przechodzi dwustopniową weryfikację. Dobry kontakt z przyszłym partnerem zminimalizuje jakiekolwiek ryzyko. Pamiętaj także o wypełnieniu umowy wymiany/gościny. Stanowi to dodatkowe zabezpieczenie.
Czy ludzie będą dbać o mój dom/mieszkanie?
Wymiana domów/mieszkań jest popularna w innych krajach. Kilka lat temu na popularnym serwisie angielskojęzycznym zrobiono ankietę wśród 600 członków, którzy brali ostatnio udział w wymianie. 500 z nich powiedziało, że goście idealnie opiekowali się ich domami. 90 odpowiedziało, że goście dbali bardzo dobrze o ich dom. Jedynie 10 ankietowanych osób odpowiedziało, że opieka nad ich domem była „mniej niż dobra”.
Kto zamienia się domami?
Wystarczy posiadać mieszkanie lub dom i pragnąć się zamienić. Wśród użytkowników naszego serwisu znajdziesz zarówno pracowników różnego szczebla, jak i właścicieli własnych firm. Dużą część naszej społeczności zajmują młodzi ludzi, między 20 a 40 rokiem życia. Często posiadają już swoje rodziny. Część użytkowników skończyła już pracę zawodową i przebywa na emeryturze.
Po co mam się rejestrować w serwisie domzadom.pl?
Przede wszystkim pamiętaj, że rejestracja jest CAŁKOWICIE DARMOWA i nie obliguje Cię do żadnych działań. Możesz po prostu się zarejestrować i dodać swoje ogłoszenie. Ale pamiętaj, że TYLKO TY DECYDUJESZ czy chcesz i z kim chcesz się zamienić.
Ile kosztuje dodanie oferty? Czy są jakieś opcje?
Dodanie standardowego ogłoszenia do serwisu domzadom.pl jest bezpłatne. Możesz jednak dodać ogłoszenie wyróżnione na początku listy wyszukiwania – koszt 9,99 zł, lub wyróżnione na stronie głównej – koszt 19,99 zł. Jeśli wykupiłeś członkostwo roczne lub dwuletnie (49 zł/79 zł) Twoje ogłoszenie będzie wyróżnione na początku listy wyszukiwania bezpłatnie, a dodatkowo otrzymasz nieograniczony limit wymian przez okres trwania członkostwa.
Ile kosztuje członkostwo w serwisie domzadom.pl i co mi daje?
Rejestracja i dodanie standardowego ogłoszenia w serwisie domzadom.pl są całkowicie bezpłatne. Jeśli zdecydujemy się na wymianę musimy zapłacić prowizję w wysokości 24,99 zł. (za każdą dokonaną wymianę). Jednak są dwa rodzaje członkostwa, które pozwalają na nielimitowaną ilośc wymian przez okres ich trwania. Wyróżniamy członkostwo roczne (49 zł) lub dwuletnie (79zł). Oprócz nielimitowanej liczby wymian (bez prowizji) dostajemy także możliwość dodawania wyróżnionych ogłoszeń na początku listy wyszukiwania zupełnie za darmo (normalny koszt 9,99 zł).
Co daje opłacenie prowizji za wymianę w serwisie domzadom.pl?
Podczas zawierania każdej wymiany poprzez serwis domzadom.pl musimy uiścić prowizję w wysokości 24,99 zł. Wyjątkiem są osoby, które opłaciły roczne lub dwuletnie członkostwo i mają nieograniczony limit wymian. Po pierwsze, ze względu na bezpieczeństwo sugerujemy dokonywanie wymian poprzez serwis. Może się zdarzyć ktoś nieuczciwy i jeśli nie zarejestrowaliśmy wymiany w serwisie, nasze szanse na jakiekolwiek roszczenia są praktycznie zerowe. Po drugie, dostajemy umowę wymiany/gościny, którą wypełnia każda ze stron i przesyła sobie nawzajem. Umowa taka jest bardzo dużym zabezpieczeniem. Po trzecie, po wymianie możemy napisać i otrzymać komentarz, który będzie nam pomocny przy następnych wymianach. Będziemy bardziej wiarygodnymi użytkownikami. Pamiętaj, że zaoszczędzenie 24,99 zł prowizji i zrobienie wymiany poza serwisem może doprowadzić do niebezpiecznych sytuacji. Nigdy nie zgadzaj się na wymiany poza serwisem.
Jaka jest różnica między całkowicie darmowymi serwisami wymiany domów a serwisem domzadom.pl?
Całkowicie darmowe serwisy wymiany domów bywają nie do końca bezpieczne dla użytkowników. Zazwyczaj nie ma żadnej formy weryfikacji nowych użytkowników. Tak naprawdę nigdy nie jesteśmy pewni czy dane zawarte w ogłoszeniu w serwisie bezpłatnym są prawdziwe. Ponadto nasza wymiana nie jest odnotowywana przez system.
W serwisie domzadom.pl rejestracja i dodanie standardowego ogłoszenia są całkowicie bezpłatne. Płacisz dopiero za dokonaną wymianę. Jeśli użytkownik ma w pełni aktywowane konto, masz pewność, że podał właściwy adres w ogłoszeniu. Dodatkowo sprawdzamy go także przez kod wysyłany sms’em. Przed wymianą dostaniesz od nas specjalną umowę wymiany/gościny, która stanowi także dodatkowe zabezpieczenie.
Skąd mam pewność, że ludzie którzy dali ogłoszenie rzeczywiście mieszkają w tym domu?
Niestety jest rzeczą niemożliwą do sprawdzenia czy rzeczywiście dane z ogłoszenia są prawdziwe. Jednakże proces weryfikacji nowych użytkowników, najpierw poprzez email, następnie telefon i w końcu poprzez otrzymanie tradycyjną pocztą specjalnego kodu, umożliwia dokonanie wstępnej weryfikacji. List z kodem jest wysyłany na adres podany w ogłoszeniu. Jeśli kod zostanie wpisany na naszej stronie, oznacza to, że pod tym adresem zamieszkuje użytkownik serwisu. Jednakże serwis nie daje gwarancji wiarygodności danych podanych przez innych użytkowników. Każdy z nas musi pamiętać, że wymiana domów opiera się na wspólnym zaufaniu, wielu rozmowach telefonicznych, wymianie kilkunastu emaili. Zapytaj potencjalnych partnerów do wymiany o ich adres, numery telefonów, referencje, i np. kopie rachunków za gaz lub telefon. Będzie to oznaczało, że faktycznie tam mieszkają.
Wszystko brzmi bardzo ładnie, ale nadal jestem pełen obaw odnośnie przebywania obcego w moim domu.
Pewnie dużo z nas czuje takie obawy. Powinieneś jednak pamiętać, że decyzja o większości wymian nie odbywa się w ciągu jednej chwili. Kilkanaście emaili i telefonów wymienionych z potencjalnym partnerem wymiany powinno odbyć się przed podjęciem decyzji. Pozwoli to na bliższe poznanie drugiej osoby. Jeśli planujesz wymianę za kilka miesięcy, a będziesz przebywał w okolicy gdzie mieszka druga osoba, wskazane jest osobiste spotkanie i omówienie szczegółów. Ponadto serwis domzadom.pl umożliwia weryfikację nowych ogłoszeń, poprzez wpisanie specjalnych kodów: sms i listownego. Pamiętaj także, że każda wymiana na stronie domzadom.pl daje możliwość otrzymania komentarza. Doświadczonych użytkowników sprawdzisz poprzez ilość ich referencji.
Czy serwis domzadom.pl bierze odpowiedzialność za moją wymianę?
Nie. Serwis domzadom.pl udostępnia stronę internetową na której użytkownicy mają dostęp do innych zainteresowanych wymianą domów. Wszystkie zamiany są prywatną sprawą pomiędzy dwoma użytkownikami serwisu. Ty decydujesz z kim się zamienisz i na jak długo. Serwis domzadom.pl dostarcza platformę ułatwiającą dokonanie wymiany, wykonuje weryfikację oferty, przesyła umowy wymiany/gościny i służy pomocą dla wszystkich użytkowników.
Co oznacza konto nieaktywowane?
Każda osoba po wypełnieniu krótkiego formularza i otrzymaniu emaila na swoją skrzynkę może zostać użytkownikiem serwisu domzadom.pl. Osoba taka może także dodać swoje ogłoszenie związane z wymianą/gościną. Jednak przy ogłoszeniu będzie informacja, że pochodzi ono z konta nieaktywowanego. Zostanie ono w pełni aktywowane dopiero po przejściu dwóch procesów weryfikacji każdego ogłoszenia. Po pierwsze, każdy użytkownik dodający nową ofertę otrzyma sms ze specjalnym kodem, który należy wprowadzić we własnym profilu. Po drugie, w ciągu 7-14 dni, na adres lokum podanego w ogłoszeniu zostanie wysłany list z drugim specjalnym kodem, który także należy wprowadzić na stronie domzadom.pl. Ogłoszenia z kont nieaktywowanych należy traktować ze szczególną ostrożnością. Przed jakąkolwiek wymianą należy poprosić drugiego użytkownika o wprowadzenie kodów do oferty (jeśli nie wykonał tego wcześniej). Oferty w pełni aktywowane oznaczają zdecydowanie większe bezpieczeństwo wymiany i zapewniają, że pod danym adresem mieszka wskazany użytkownik.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, serwis domzadom.pl nie udziela nikomu informacji odnośnie danych użytkowników. Dane w każdej chwili mogą być zmieniane i usunięte na prośbę użytkownika serwisu.
Czy mogę w serwisie domzadom.pl zamieścić ogłoszenie wynajęcia domu?
Nie. Serwis domzadom.pl polega na wymianie mieszkań i domów. Wszystkie ogłoszenia niezgodne z regulaminem będą natychmiastowo usunięte.
Czy mogę zaoferować moje wynajmowane mieszkanie?
Tak. Możesz zaoferować swoje mieszkanie, nawet jeśli jest wynajmowane. Zapytaj się jednak wcześniej właściciela o zgodę.
Na czym polega przyjęcie w gościnę?
Przyjęcie w gościnę oznacza zaproszenie wybranego użytkownika serwisu domzadom.pl do spędzenia określonego czasu w naszym domu, jednocześnie przebywając w nim. Następnie możemy się umówić na pojechanie do niego w innym określonym czasie.
Czy można wymienić się także samochodami?
Tak. Wielu użytkowników serwisu domzadom.pl proponuje także samochód do dyspozycji podczas wymiany własnego domu. Szczegóły znajdziesz w opisie wybranej oferty.
Czy serwis domzadom.pl obejmuje swoim zasięgiem tylko Polskę?
Tak. Stworzyliśmy stronę z myślą o wymianach krajowych. Być może w przyszłości stworzymy polskojęzyczny serwis na pozostałe kraje.
Mój dom i sąsiedztwo jest bardzo przeciętne. Czy ktoś do mnie przyjedzie?
Twoje określenie „przeciętności” dla kogoś innego może okazać się wspaniałą lokalizacją! Dla innych użytkowników serwisu Twoja miejscowość może okazać się wymarzonym miejscem na urlop.
Czy muszę zgodzić się na wymianę, jeśli dostanę propozycję od innego użytkownika?
Nie. Serwis domzadom.pl daje pełną niezależność w podejmowaniu decyzji. Każdy członek decyduje o zgodzie na wymianę i jej terminie.
Czy jeśli chcę gdzieś wyjechać w najbliższych dniach lub tygodniach, to nie jest za późno na szukanie ofert?
Nie. Nigdy nie jest za późno na szukanie ofert, dopóki Ty i Twój potencjalny partner do wymiany jesteście elastyczni odnośnie terminu wyjazdu. Pamiętaj jednak o dobrym poznaniu poprzez email i telefon potencjalnego partnera do wymiany.
Jak mogę skontaktować się z potencjalnym partnerem do wymiany?
Po pierwsze zarejestruj się w serwisie domzadom.pl. Zajmie Ci to mniej niż 3 minuty. Jeśli już jesteś zalogowany, znajdź interesujące Cię ogłoszenie i skorzystaj z formularza kontaktowego w celu wysłania pytania. Możesz także poprosić o numer telefonu w celu przeprowadzenia rozmowy.
Znalazłem ciekawą ofertę. Jak zakończyć sfinalizować wymianę?
Po uzgodnieniu wszystkich szczegółów odnośnie wymiany, obie strony muszą wybrać opcję ZAMIENIAM SIĘ i ją potwierdzić. Po opłaceniu prowizji od wymiany zainteresowane strony otrzymają do wypełnienia umowy wymiany/gościny. Umowa musi być sporządzona w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Omówienie wszystkich możliwych szczegółów pozwoli na uniknięcie jakichkolwiek przykrych niespodzianek.
Otrzymałem dużo wiadomości z prośbami o wymianę. Czy powinienem odpowiadać na wszystkie?
Nawet jeśli nie jesteś zainteresowany daną ofertą, odpisz chociaż kilka słów. Być może zainteresuje Cię ta oferta w innym czasie. Pamiętaj, że dana oferta musi być atrakcyjna przede wszystkim dla Ciebie. Nie lekceważ jednak innych zapytań o Twoją ofertę.
Chciałbym bardzo pojechać np. do Warszawy, jakie są moje szanse do znalezienia właściwego ogłoszenia?
Bardzo właściwe jest jasne nakreślenie celu Twojej podróży. Po pierwsze musisz wyszukać ogłoszenie – z mapy lub wyszukiwarki zaawansowanej. Szukasz w woj. mazowieckim, miasto Warszawa. Otrzymujesz listę ogłoszeń, przeglądasz na mapie, które będą najbardziej korzystne dla Ciebie. Wybierasz kilka z nich, wysyłasz email z zapytaniem do właściciela, pisząc jednocześnie kilka słów o sobie i swoim domu. Z kilku ogłoszeń na pewno ktoś będzie zainteresowany Twoją ofertą. Może się także okazać, że np. potencjalny partner do wymiany zaproponuje Ci gościnę.
Co powinienem zamieścić w moim ogłoszeniu?
Dobrym pomysłem będzię przeglądnięcie innych ofert i zobaczenie jak robią to inni. Dobra oferta będzie charakteryzować się dokładnym opisem domu i sąsiedztwa w którym jest on położony. Ważne jest, aby napisać także na swój temat oraz swojej rodziny. Czym się zajmujecie i ilu członków rodziny zamierza skorzystać z wymiany. Kolejną ważną sprawą jest określenie terminu wymiany oraz dodanie dużej ilości zdjęć.
Czy mogę dodać ofertę domu w którym aktualnie nie przebywam?
Tak, ale warunkiem pełnej aktywacji oferty jest wpisanie dwóch kodów weryfikacyjnych. Pierwszy otrzymasz sms’em na telefon komórkowy, a drugi zostanie wysłany na adres Twojego domu. List z kodem zostanie wysłany w ciągu 7-14 dni od daty dodania ogłoszenia. Należy go wprowadzić w ciągu 30 dni od daty dodania ogłoszenia. Jeśli aktualnie nie przebywasz pod adresem domu, poproś osobę w nim przebywającą o przekazanie kodu weryfikacyjnego.
Czy mogę zmienić adres mojego lokum w ogłoszeniu?
Nie. Jedyną rzeczą, której nie możesz zmienić w dodanym wcześniej ogłoszeniu jest jej adres. Jeśli omyłkowo podałeś zły adres, a kod weryfikacyjny został już wysłany, dodaj następne ogłoszenie z poprawnym adresem. Ze względów bezpieczeństwa i weryfikacji adres w danym ogłoszeniu nie może nigdy zostać zmieniony.
Jak długo widoczne będzie moje ogłoszenie?
Każde dodane ogłoszenie jest widoczne w serwisie domzadom.pl bezterminowo. Możesz jednak swobodnie je modyfikować lub usunąć w dowolnie wybranym terminie. W przypadku nie wpisania specjalnych kodów weryfikacyjnych w terminie 30 dni od daty dodania ogłoszenia zostanie ono automatycznie usunięte.
Czy moje nazwisko i adres będą widoczne w ogłoszeniu?
Nie. Twoje dane osobowe nie będą widoczne w ogłoszeniu. Będzie widoczna tylko nazwa miejscowości w której mieszkasz, ale nie będzie to pełny adres z ulicą i numerem. Jeśli znajdziesz partnera do wymiany i skorzystasz z opcji ZAMIENIAM SIĘ, a partner ją potwierdzi, wtedy dane osobowe zostaną wysłane do każdej z zainteresowanych stron.
Czy mój numer telefonu i adres email będzie widoczny w ogłoszeniu?
Nie. Podany przez Ciebie podczas rejestracji numer telefonu komórkowego i adres email nie będzie widoczny w ogłoszeniu. Kontakt z potencjalnym partnerem wymiany jest dostępny tylko dla zarejestrowanych użytkowników poprzez skorzystanie z formularza kontaktowego i wysłanie wiadomości w obrębie poczty serwisu domzadom.pl. Podanie numeru telefonu jest wskazane po znalezieniu potencjalnego partnera do wymiany w celu szczegółowego omówienia wymiany. Pozostałe dane są przesyłane dopiero po wybraniu i zaakceptowaniu opcji ZAMIENIAM SIĘ.
Czy moje ogłoszenie wygaśnie po zakończeniu płatnego członkostwa?
Nie. Twoje ogłoszenie będzie nadal aktywne. Jeśli nie odnowisz członkostwa będziesz musiał płacić 24,99 zł od każdej wymiany. Jeśli odnowisz członkostwo będziesz miał nadal nielimitowaną liczbę darmowych wymian.
Czy mogę zamieścić kolejne ogłoszenie?
Tak. Jeśli posiadasz więcej niż jedno lokum, możesz bez problemu zamieścić kolejne ogłoszenie. Przejdź do zakładki „dodaj ogłoszenie” w Twoim profilu na stronie domzadom.pl i postępuj zgodnie z wytycznymi. Każda kolejna oferta będzie przechodziła kolejną weryfikację, sms-ową oraz listowną.
Czy mogę usunąć ogłoszenie?
Tak. Jeśli nie jesteś zainteresowany wymianą domu lub mieszkania możesz usunąć ogłoszenie. Zaloguj się na stronie domzadom.pl i usuń ogłoszenie. Pamiętaj jednak, że czasami warto trzymać ogłoszenie nawet jeśli w danym momencie nie jesteś zainteresowany wymianą. Być może ktoś złoży Ci ciekawą ofertę i zmienisz zdanie. Posiadanie ogłoszenia nie zobowiązuje do żadnego działania.
Czy mogę zmodyfikować swoje ogłoszenie?
Tak. Po zalogowaniu w serwisie domzadom.pl możesz dowolnie zmienić opis lub zdjęcia swojego ogłoszenia. Jedyną rzeczą, której nie możesz zmienić jest adres Twojego lokum.
Czy muszę zamieścić zdjęcia w ogłoszeniu?
Tak. Wymagamy zamieszczenia zdjęć do każdej oferty. Pamiętaj, że jedno zdjęcie zastępuje 1000 słów. Możesz zamieścić zdjęcia domu (w środku i na zewnątrz), zdjęcia Twojej miejscowości i okolicy oraz zdjęcia Twoje i Twojej rodziny.
Jaki maksymalnie rozmiar zdjęcia mogę dołączyć do oferty?
Każde ze zdjęć nie może zajmować więcej niż 150 kB. Jeśli Twoje zdjęcia zajmują więcej, edytuj je w programie graficznym (np. darmowy Irfan View) i zmniejsz jego rozmiar.
Dlaczego nie dostałem emaila weryfikacyjnego po rejestracji?
Być może Twój program pocztowy lub skrzynka pocztowa zakwalifikowała naszą wiadomość jako spam. Sprawdź folder spam i być może tam znajdziesz naszą wiadomość. Jeśli jednak jej nie ma, napisz do nas email z opisem sytuacji na adres: pytania@domzadom.pl.
Jakie są formy weryfikacji nowych użytkowników serwisu?
Po rejestracji w serwisie domzadom.pl dostaniemy email z linkiem aktywacyjnym. Po wejściu na link nasza rejestracja zostanie zakończona. Jeśli dodamy ogłoszenie, najpierw dostaniemy specjalny kod sms, a w ciągu 7-14 dni następny kod zostanie przesłany listem na adres podany w ogłoszeniu. Po wpisaniu obydwu kodów nasza oferta zostanie w pełni aktywowana i będzie widoczna bezterminowo.
Czy jeśli nie wprowadzę kodu/kodów weryfikacyjnych to moja oferta zostanie usunięta?
Tak. Kod sms zostanie wysłany tuż po dodaniu przez Ciebie oferty, a kod listowny zostanie wysłany na adres lokum w ciągu 7-14 dni od daty dodania oferty. Nie wpisanie jednego lub dwóch kodów spowoduje usunięcie oferty z serwisu w ciągu 30 dni od daty jej dodania. Pamiętaj o wprowadzeniu kodów tuż po ich otrzymaniu. Im szybciej wprowadzisz kody, tym szybciej z Twojego ogłoszenia zniknie informacja, że masz nieaktywowane konto. Dla pozostałych użytkowników będziesz bardziej wiarygodny i być może dostaniesz więcej zapytań o Twoją ofertę.
Zgubiłem kod sms i/lub list z kodem weryfikacyjnym?
Obydwa kody są wymagane, żeby Twoja oferta była w pełni aktywowana. Jeśli omyłkowo wykasowałeś lub wyrzuciłeś kody, albo nie otrzymałeś kodów napisz email na adres: pytania@domzadom.pl. Kod sms zostaje wysłany tuż po dodaniu oferty, a kod listowny zostaje wysłany w ciągu 7-14 dni na adres podany w ogłoszeniu.
Dlaczego muszę czekać na kod przesyłany pocztą?
Każda nowa oferta przechodzi przez weryfikację. Jedną częścią weryfikacji jest wpisanie kodu przesłanego listem na adres podany w ogłoszeniu. List zostanie wysłany w przeciągu 7-14 dni od daty dodania oferty. Przez czas oczekiwania na list Twoje ogłoszenie będzie widoczne dla pozostałych użytkowników serwisu. Będą jednak mieli oni informację, że nie wpisałeś specjalnego kodu i nie jesteś jeszcze w pełni wiarygodnym użytkownikiem. Pamiętaj jednak, że musisz wpisać kod maksymalnie do 30 dni od daty dodania oferty. W przeciwnym razie oferta zostanie automatycznie usunięta.
Jak mogę zapłacić za prowizję, członkostwo lub wyróżnione ogłoszenie?
Współpracujemy z serwisem www.platnosci.pl, który obsługuje nasze transakcje. Po każdej przeprowadzonej wymianie, nabyciu członkostwa lub dodaniu wyróżnionego ogłoszenia zostaniesz przekierowany na specjalnie zabezpieczoną stronę www, na której będziesz mógł dokonać zapłaty. W tej chwili można płacić wykonując przelew z jednego z następujących kont bankowych: ING, Mbank, Inteligo, MultiBank, BzWBK, Pekao, PKO, BPH oraz Nordea. Można płacić także kartami kredytowymi: VISA, Mastercard oraz DinersClub . Jeśli nie posiadasz konta w internecie lub karty kredytowej możesz zrobić zwykły przelew na konto wskazane na końcu transakcji.
Czy mogę zapłacić sms’em za wymianę, członkostwo lub wyróżnione ogłoszenie?
Nie. Serwis domzadom.pl nie akceptuje płatności poprzez sms. Możesz zapłacić na jeden z kilkunastu sposobów obsługiwanych przez serwis www.platnosci.pl.
Zapłaciłem prowizję od wymiany, ale drugi użytkownik jej nie zapłacił. Czy dostanę zwrot prowizji?
Tak. Na zapłacenie prowizji jest 7 dni od daty zaakceptowania wymiany przez obydwie zainteresowane strony. Jeśli drugi użytkownik nie zapłacił prowizji w wyznaczonym terminie możemy ubiegać się o zwrot prowizji. Należy wysłać email z prośbą na adres pytania@domzadom.pl. Wymiana zostanie usunięta z serwisu.
Kto sprząta dom po wymianie?
Czasami sprząta właściciel, czasami sprząta gość. Wszystko zależy od tego co ustalisz z partnerem wymiany. Ogólną zasadą jest zostawienie domu dokładnie w takim samym stanie, w jakim go zastaliśmy, i dbanie o niego w taki sposób w jaki chcielibyśmy, aby ktoś dbało o nasz dom.
Kto płaci rachunki?
Przed wyjazdem zapłać wszystkie zaległe rachunki. Ustalcie warunki korzystania z telefonu domowego. W dobie, gdzie wszyscy mają telefony komórkowe, dobrym pomysłem będzie tymczasowe odłączenie telefonu stacjonarnego, w celu uniknięcia niejasnych sytuacji. Jeśli będąc gościem w czyimś domu zażyczysz sobie jakieś dodatkowe usługi, zapłać za nie.
Co zrobić z rzeczami wartościowymi?
Będzie rozsądnie nie pozostawiać na wierzchu żadnych drogich rzeczy, typu biżuteria i inne wartościowe przedmioty. Nie pozostawiaj także rzeczy, które mogą łatwo się uszkodzić.
Co z ubezpieczeniem domu?
Najlepiej sprawdź u swojego agenta ubezpieczeniowego, czy ubezpieczenie Twojego domu jest także ważne, gdy przybywają w nim inne osoby.
Co zrobić ze zwierzętami?
Jeśli nie zabierasz zwierząt ze sobą (oczywiście po uzgodnieniu), zostaw wszelkie potrzebne informacje jak zadbać o zwierzęta zostawione w Twoim domu.
Mam więcej pytań, a nie mogę znaleźć odpowiedzi na tej stronie?
Jeśli masz dodatkowe pytania napisz do nas na adres: pytania@domzadom.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
